Layanan permohonan informasi pada PPID Kementerian Agama dilaksanakan pada hari kerja, mulai Senin s.d Jumat, dengan ketentuan waktu sebagai berikut.

1. Senin s.d Kamis
 Jam Layanan : 09.00 WIB - 15.00 WIB
 Istirahat, Shalat, Makan : 12.00 WIB - 13.00 WIB

2. Jumat
 Jam Layanan : 09.00 WIB - 15.00 WIB
 Istirahat, Shalat, Makan : 11.00 WIB - 13.00 WIB